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Teams Telefonie

TEAMS TELEFONIE

Mit Microsoft Teams professionell telefonieren

Genießen Sie einfache Kommunikation per Chat, Konferenz, Telefon- oder Videoanruf. Mit der entsprechenden Microsoft-Lizenz und einem SIP-Sprachkanal (Session Initiation Protocol) verwandelt sich Teams in eine voll funktionsfähige Telefonanlage und zertifizierten Endgeräten.

Mit Microsoft Teams professionell telefonieren

Genießen Sie einfache Kommunikation per Chat, Konferenz, Telefon- oder Videoanruf. Mit der entsprechenden Microsoft-Lizenz und einem SIP-Sprachkanal (Session Initiation Protocol) verwandelt sich Teams in eine voll funktionsfähige Telefonanlage und zertifizierten Endgeräten.

Microsoft Teams Telefonie im Fokus

Automatische Telefonzentralen in der Cloud

Möglichkeit, ein Menüsystem für Anrufweiterleitung an interne Benutzer*innen oder Abteilungen zu erstellen. Anrufende können entweder nach Namen oder Nummern wählen. Eine Sprachaktivierung ist erforderlich, um Anrufe über Menüoptionen entgegenzunehmen.

Datenschutz

Microsoft achtet auch bei Teams auf Datenschutz. Telefonnummern von Teilnehmenden, die sich per Telefoneinwahl verbinden, werden verdeckt und sind nur für Teamkolleginnen und Kollegen innerhalb der Organisation sichtbar.

Cloud-Anrufwarteschlangen

Ermöglichen einer Konfiguration von Anrufwarteschleifen für Ihre Organisation. Sie können Begrüßungen, Wartemusik einrichten und den nächsten verfügbaren Anrufagenten suchen. Benutzer*innen müssen sprachaktiviert sein, um Anrufe aus der Warteschleife zu empfangen.

Anrufweiterleitung und simultanes Klingeln

Benutzer*innen können durch das Einrichten von Weiterleitungsregeln Anrufe an verschiedene Ziele weiterleiten. Entweder an sich selbst oder an Kolleginnen und Kollegen.

Unkomplizierte Administration

Verwalten Sie alles einfach über das Administrationsportal von Microsoft 365, inklusive nützlicher Funktionen zur Berichterstellung.

Wartemusik

Die Wartemusik spielt standard- oder benutzerdefinierte Musik ab, wenn ein externer Anruf aus dem öffentlichen Telefonnetzwerk gehalten wird. Es funktioniert für Anrufwarteschlangen und direkte PSTN-zu-Teams-Anrufe und sorgt für eine einheitliche Haltebenachrichtigung.

Microsoft Teams Telefonie
im Fokus

Automatische Telefonzentralen in der Cloud

Möglichkeit, ein Menüsystem für Anrufweiterleitung an interne Benutzer*innen oder Abteilungen zu erstellen. Anrufende können entweder nach Namen oder Nummern wählen. Eine Sprachaktivierung ist erforderlich, um Anrufe über Menüoptionen entgegenzunehmen.

Datenschutz

Microsoft achtet auch bei Teams auf Datenschutz. Telefonnummern von Teilnehmenden, die sich per Telefoneinwahl verbinden, werden verdeckt und sind nur für Teamkolleginnen und Kollegen innerhalb der Organisation sichtbar.

Cloud-Anrufwarteschlangen

Ermöglichung einer Konfiguration von Anrufwarteschleifen für Ihre Organisation. Sie können Begrüßungen, Wartemusik einrichten und den nächsten verfügbaren Anrufagenten suchen. Benutzer*innen müssen sprachaktiviert sein, um Anrufe aus der Warteschleife zu empfangen.

Anrufweiterleitung und simultanes Klingeln

Benutzer*innen können durch das Einrichten von Weiterleitungsregeln Anrufe an verschiedene Ziele weiterleiten. Entweder an sich selbst oder an Kolleginnen und Kollegen.

Unkomplizierte Administration

Verwalten Sie alles einfach über das Administrationsportal von Microsoft 365, inklusive nützlicher Funktionen zur Berichterstellung.

Wartemusik

Die Wartemusik spielt standard- oder benutzerdefinierte Musik ab, wenn ein externer Anruf aus dem öffentlichen Telefonnetzwerk gehalten wird. Es funktioniert für Anrufwarteschlangen und direkte PSTN-zu-Teams-Anrufe und sorgt für eine einheitliche Haltebenachrichtigung.

Ihre Vorteile im Überblick

✓ Hardware nicht zwingend erforderlich

✓ Telefonie ins öffentliche Netz

✓ Keine teuren Updates

✓ Nahtlose Integration in die bestehende Microsoft Office Umgebung

 

✓ Fax-Integration möglich

✓ Flexible und mobile Zusammenarbeit für Teams an verschiedenen Standorten

✓ Anbindung an den bewährten INCAS SIP-Trunk

✓ Verknüpfung mit Microsoft Outlook

Ihre Vorteile im Überblick

✓ Hardware nicht zwingend erforderlich
✓ Telefonie ins öffentliche Netz
✓ Keine teuren Updates
✓ Nahtlose Integration in die bestehende Microsoft Office Umgebung

✓ Fax-Integration möglich
✓ Flexible und mobile Zusammenarbeit für Teams an verschiedenen Standorten
✓ Anbindung an den bewährten INCAS SIP-Trunk
✓ Verknüpfung mit Microsoft Outlook

Entdecken Sie unser umfangreiches
Datenblatt zum Thema:

Telefonieren mit Microsoft Teams

Lösungen, die ganzheitlich sind

Für unsere Kundinnen und Kunden denken wir in Komplettlösungen. Daher eröffnet unser Partnerportfolio für Sie diverse Möglichkeiten in Sachen Konnektivität und Telefonie. Von professionellen Business-Headsets über Kameras für Videokonferenzen bis hin zu stabilen Freisprechsystemen finden Sie bei uns die passende Hardware für Ihr Unternehmen.

Lösungen die ganzheitlich sind

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Kontaktieren Sie uns

Sie benötigen eine individuelle Beratung? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Welchen Weg Sie auch wählen, wir sind für Sie da.

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